Това се случва, когато служителите се чувстват неудовлетворени или разочаровани от различни аспекти на работата си, включително от служебните си задължения, условията на труд, възнаграждението, перспективите за кариерно развитие, отношенията с колегите или началниците и цялостната фирмена култура.